模具之家讯:品牌简介
非凡财富:“非凡财富”品牌是在民生银行总品牌涵盖下的子品牌。“非凡”二字是我们致力于为客户提供有价值服务所追寻的目标,是我们努力为客户提供差异化服务的一个承诺。“非凡财富”品牌通过对核心竞争体系的打造,从而为客户提供“非凡”专享服务。目前,我们已经在流亭机场设立了贵宾室、在市立医院东部分院设立了医疗健康通道、在国际高尔夫建设高尔夫俱乐部。
2008年5月27日,“中国民生银行财富管理启动仪式暨投资理财报告对话会”在青岛丽晶大酒店举行,标志着中国民生银行财富管理业务已在青岛分行闪亮登场。启动仪式上,著名财经评论家水皮、嘉实基金首席培训师简斌、申银万国证券公司首席市场分析师桂浩明对此进行了精彩的演讲。记者围绕社会公众极为关注的这一热点,采访了民生银行青岛分行宋春行长。
记者:中国民生银行推出财富管理的背景是什么?
宋春:从市场和客户需求方面看,近几年来,银行理财产品方兴未艾。但是从国外领先银行的实践看,理财业务不是对客户真正的财富管理。客户希望银行不是一个简单的“百货商店”,不仅仅提供“商品”,他们更多需要的是参谋、建议和量身定做的财富管理方案,需要银行为他们提供综合的伙伴式金融服务。财富管理不仅仅是帮助客户实现资产的财富保值和增值,更重要的是为客户规避风险、减少损失,提供有价值的建议。因此我们在财富管理业务流程设计上将产品和客户的风险测评作为一个重要的环节。
从我行内部情况看:经过两年多的发展,青岛分行已建立起具备CFP、AFP以上资格的理财经理团队,人才引进和总行培训计划正在展开。
两年来青岛分行实现了大踏步的前进,在2007年第一个完整的经营年度内年末资产总额本外币达到153亿元、各项存款83亿元、各项贷款68亿元、实现利润1.03亿元,累计贴现424亿元,2007年在民生银行24家分行的综合考评中位列第二名。这些基础条件的完善为我行实现财富管理提供了保障。
记者:民生银行的财富管理和通常意义上的理财在内涵上有什么不同?
宋春:根据中国金融理财标准委员会(FPSCC)的定义,金融理财是一种综合金融服务,是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况、明确客户的理财目标、帮助客户制订出合理的可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由、自主和自在。我们引入了“财富管理”的概念,我们的理解是:理财只是财富管理内涵中的一部分,对银行而言,财富管理是一种新的商业运营模式;对客户而言,财富管理是一种综合的金融服务。
财富管理服务的基本原则是:参谋不参与,到位不越位,银行价值与客户价值共成长。努力为客户的财富管理提供专业化的咨询、建议,但不参与客户的决策;为客户提供丰富的金融产品和及时、准确的信息,但不代替客户投资理财,从而实现银行和客户双赢。
记者:为什么把财富管理作为零售业务发展的重点?
宋春:随着利率结构的不断调整,今后存贷利差将越来越窄,靠传统的存贷利差获取利润的空间将越来越小。同时,居民投资意识不断增强,货币政策从紧,使得以往的依靠规模增长获取利润的难度不断加大。再者,城乡居民的财富将随着国民经济的增长而增长,银行的财富管理业务也应运而生。把财富管理作为新的业务增长点是因势而变,顺势而为的结果。
国际领先银行的实践证明,财富管理是商业银行实现长期发展的必由之路。所以财富管理是今后一个时期,民生银行零售业务的重中之重,是全行零售业务实现新突破的首要选择。
记者:面对银行同质化的竞争日益加剧,民生银行零售业务如何在竞争中占得先机?
宋春:通过强化分支行营销能力建设,打造核心的竞争体系,实现人员与产品、网点的紧密结合,实现销售能力的提高和销售模式的转变;在服务好大众客户的同时,为广大客户提供专享服务。
本报记者 杨冰
保险添保障
----访长城保险青岛分公司总经理武维根
总经理寄语
理财节为岛城市民与金融机构搭建起了沟通的桥梁,为岛城市民理财开创一片绿色原野。
长城保险青岛分公司总经理:武维根
品牌简介
长城保险理财团队是一支专业化、年青化的理财队伍,由7位理财经理组成,平均年龄27岁,均接受过高等教育。其中张华宇经理具有理财规划师资格,在其合作服务的工商银行理财客户中,有良好的口碑。长城保险理财团队在寿险行业平均从业年期为5年,最长者达10年之久,具有丰富的寿险理财经验。同时,激烈的市场竞争打造了这支团队沉稳、灵敏的特性。2008年,当中国资本开始回归它的正常轨迹,当人们理财的希翼开始慢慢趋于理性与平稳,当理财的概念从广义上真正得以实现的时候,教育、医疗、工资、养老……这些关系到民生的词得到关注,保险成为了幸福背后的一个重要参数。长城保险理财团队愿为您的幸福家庭增加一抹亮色,铸就您的财富长城!
随着经济的发展,理财文化逐渐渗透到市民生活当中,并变得越来越重要,理财已成为市民生活中一项重要的内容。
“理财”对广大市民来说,是个“熟悉的陌生词”。有人认为,理财就是投资。其实投资只是理财的一部分,是实现理财目标的一种手段。从财务金字塔角度看,备用现金和保险是理财基础,然后才是根据个人风险偏好的投资组合。其实在每个人的成长过程中,总会面临一些“不确定的风险”,“5·12汶川大地震”让我们在悲痛之后也重新认识了风险,而保险正是有效转移风险的一种方式。所以理财的第一步就是要购买足额的保险,利用保险产品的保障功能,来管理理财过程中的人身风险,保证理财规划的顺利进行。
作为金融机构要把正确的理财观念和理财知识传递给客户,通过为客户提供理财建议和规划,让客户真正了解理财的含义,帮助客户获得更高的收益,体验理财的乐趣。通过理财节的举办让市民学习了理财知识,意识到保险是理财计划中不可缺少的一部分。理财节的一系列活动也让我们看到,市民的理财观念越来越理性,且日趋成熟。
长城保险把产品和服务视为公司的生命线,从保险的核心出发,建立了以保障为特色的产品体系,包括为孕妇开发的母婴险、为老年人开发的保险产品,专门为钢琴天才郎朗开发的手指保险,以及经过两年研发首次推出的全能健康险“喜康人生”,都是我们在“提供最适合”的道路上的努力成果。
长城保险“保障+服务”的差异化经营得到了社会的普遍认可——— 2005年荣获国务院发展研究中心和国家科学技术部颁发的“2005新经济企业奖”;2006年荣获国务院国有资产监督管理委员会研究中心授予的“亚洲品牌创新奖”;2007年在“第三届中国品牌影响力高峰论坛”上,被授予“中国寿险行业客户服务十大最具影响力品牌”和“中国寿险行业最具发展潜力品牌”;2007年9月,中国企业联合会和中国企业家协会发布了“2007中国企业500强”,长城保险跻身“中国服务业企业500强”,位居第484名,保险业第10名。
得益于中国经济高速发展的长城保险对社会充满感恩之情,认真践行企业公民责任,除了公司组织捐资助学、减灾扶弱活动外,每年组织员工捐款,让爱心根植于每个长城保险人内心。在长城保险的公益活动中:总保额近35亿元的“关爱劳模工程”、环保大行动、捐赠《中国少年报》、“让爱更精彩”为贫困学生捐书等活动,彰显了长城保险回馈社会的赤诚之心。
长城保险不断以爱心回馈社会,不久前分公司已将235名员工近6万元的救灾捐款送往灾区。长城保险以打造服务最好的保险品牌为己任,就是要通过个性化的产品和人性化的服务理念,让保险这一高尚事业恢复本来面目,让保险能在市民的理财生活中发挥更大的作用。
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